”ホールプロダクト”と”選択圧”

私たちが、商品を企画する時に　必ず言われるのが、”ベネフィット”・・・
　すなわち、”お客様にとっての価値”ではないでしょうか？

　マーケティングの教科書で　言い古された言葉に
　「お客様は、ドリル（製品）が欲しいのではなく、穴（便益）が欲しいのである」と
　言うのがあると思います。昔から、マーケティングの教科書では、必ず出て来たことで
　みなさんも聞き飽きたことでしょう！笑

　この”ベネフィット”を考えた場合に　１つの製品でこれを達成することを考えるのもよいですが、
　何かと組合わせて達成させると言う考えもできる訳ですよね。
　ＭＢＡ的に言うと「ホールプロダクト」って言うんですよね？
　マーケティングの教科書で言う、お客様は、製品ではなく、価値を買っています！と言いながら
　なぜか全体を考えていないのが　私の実態のような気がします・・・（反省）。
　「ホールプロダクト」自体の言葉を知っていても　実践できてなかったことに
　最近、気がつきました・・・汗
　以前にこのブログで書いた「ネットワークから考える」（4/14付）と言うことも
　その商品のお客様価値を考える場合には、全体のネットワークを考えることも
　ヒントになんですよね。
　それにもうひとつ、これも以前にこのブログで書いた「選択圧」（デザインの輪郭）（4/23付）
　って考え方！
　その商品が、”そこにあるべくしてある”と言う状態を考えた時に
　商品は製品ではなく、お客様価値に変わるんでしょうね。

　「ホールプロダクト」、「選択圧」を考えながら、企画していくと
　なにやら、新しいものがでてくる感じがします。
　全く新しい、難しいものではなくて、生活に溶け込んだ当たり前の気遣い的な商品が・・・。

　これらのことは、なんとなく　何かのキーではないかなぁ〜って感覚はあるんだけど
　まだ、自分のものになっていません・・・。